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Legislação e sanções em cookies


Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que se armazena no seu navegador quando visita quase todas as páginas web. A sua utilidade reside no facto do site ser capaz de lembrar a sua visita quando voltar a navegar nessa página. Os cookies costumam armazenar informação de caráter técnico, preferências pessoais, personalização de conteúdos, estatísticas de utilização, ligações a redes sociais, acesso a contas de utilizador, etc. O objetivo do cookie é adaptar o conteúdo do site ao seu perfil e necessidades. Sem cookies os serviços oferecidos por qualquer página ver-se-iam reduzidos notavelmente. Se pretende consultar mais informação sobre que são os cookies, o que armazenam, como os eliminar, desativar, etc., pedimos para se dirigir a esta ligação.

O cookie é um ficheiro que se descarrega no seu computador ao aceder a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e reaver informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou da sua equipa e, dependendo da informação que contenham e da forma que utiliza o seu equipamento, podem servir para reconhecer o utilizador. O navegador do utilizador memoriza cookies no disco rígido apenas durante a sessão a decorrer, ocupando um espaço de memória mínimo e não prejudicando o computador. Os cookies não contêm nenhum tipo de informação pessoal específica e a maioria dos mesmos são eliminados do disco rígido ao finalizar a sessão de navegador (os denominados cookies de sessão).

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- Cookies de personalização: São os que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas caraterísticas de caráter geral predefinido, em função de uma série de critérios no seu computador, como por exemplo a língua, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, a configuração regional a partir de onde acede ao serviço, etc.

- Cookies de análise: : São os que, devidamente tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de utilizadores do serviço oferecido e assim realizar a medição e análise estatística da utilização que fazem os esses mesmos utilizadores. Para isso é analisada a sua navegação na nossa página web com o fim de melhorar a oferta de produtos ou serviços que lhe oferecemos.

- Cookies publicitários: São os que, devidamente tratados por nós ou por terceiros, nos permitem gerir, da forma mais eficaz possível, a oferta dos espaços publicitários existentes na página web, adequando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou ao uso que seja feito da nossa página web. Para tal podemos analisar os seus hábitos de navegação na Internet e podemos mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

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- Cookies da Hotjar: HFerramenta de analítica web e mapas de calor, para análises de utilização e de medição do nosso site, para melhorar os nossos serviços. Expira aos 365 dias. Mais informação em https://www.hotjar.com/cookies

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Firefox
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Desativação ou eliminação de cookies
Em qualquer momento poderá exercer o seu direito de desativação ou eliminação de cookies deste site. Estas ações são efetuadas de forma diferente em função do navegador que esteja a utilizar. Proporcionamos-lhe um guia rápido para os navegadores mais populares. Mais informação nesta ligação.

Notas adicionais
• Nem este site nem os seus representantes legais serão responsáveis quer do conteúdo quer da veracidade das políticas de privacidade que os terceiros mencionados nesta política de cookies possam ter.
• Os navegadores web são as ferramentas encarregadas de armazenar os cookies e a partir deste site deve exercer o seu direito à eliminação ou desativação das mesmas. Nem este site nem os seus representantes legais poderão garantir a correta ou incorreta manipulação dos cookies por parte dos mencionados navegadores.
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• Para qualquer dúvida ou consulta acerca desta política de cookies não hesite em nos contactar através da nossa secção de contacto.





O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que se armazena no seu navegador quando visita quase todas as páginas web. A utilidade do cookie reside no facto do site ser capaz de lembrar a sua visita quando volter a navegar por essa página. Embora muita gente não o saiba, os cookies já são utilizados há 20 anos, quando apareceram os primeiros navegadores para a World Wide Web.


O que é que NÃO É um cookie?

Não é um vírus, nem um trojan, nem um worm, nem spam, nem spyware, nem abre janelas pop-up.


Que informação armazena um cookie?

Os cookies não costumam armazenar informação sensível sobre si, tal como cartões de crédito ou dados bancários, fotografias, o seu CC ou informação pessoal, etc. Os dados que guardam são de caráter técnico, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc. O servidor web não o associa a si como pessoa mas sim ao seu navegador web. De facto, se navega habitualmente com o Internet Explorer e tentar navegar pelo mesmo site com o Firefox ou Chrome verá que o site não se dá conta que é a mesma pessoa porque na realidade está associando ao navegador e não à pessoa.


Que tipo de cookies existem?

• Cookies técnicos: São os mais fundamentais e permitem, entre outras coisas, saber quando está a navegar uma pessoa ou uma aplicação automatizada, quando navega um utilizador anónimo e um utilizador registado, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer site dinâmico.
• Cookies de análise: Recolhem informação sobre o tipo de navegação que está a efetuar, as secções que mais utiliza, produtos consultados, fuso horário de utilização, língua, etc.
• Cookies publicitários: Mostram publicidade em função da sua navegação, do seu país de procedência, língua, etc.


O que acontece se eu desativar os cookies?

Para que entenda a dimensão que pode ter desativar os cookies, mostramos-lhe alguns exemplos:
• Não poderá partilhar conteúdos desse site no Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social.
• O site não poderá adaptar os conteúdos às suas preferências pessoais, como costuma acontecer nas lojas on-line.
• Não poderá aceder à área pessoal desse site, como por exemplo à A minha conta, ou O meu perfil ou Os meus pedidos.
• Lojas on-line: Ser-lhe-á impossível efetuar compras on-line, tendo as mesmas que ser telefónicas ou visitando a loja física se ela existir.
• Não será possível personalizar as suas preferências geográficas tais como o fuso horário, moeda ou língua.
• O site não poderá efetuar análises web sobre visitantes e tráfego no site, o que dificultará a competitividade do site.
• Não poderá escrever no blogue, não poderá carregar fotos, publicar comentários, avaliar ou pontuar conteúdos. O site também não poderá saber se é uma pessoa ou uma aplicação automatizada que publica spam.
• Não poderá ser mostrada publicidade setorizada, o que reduzirá os investimentos publicitários do site.
• Todas as redes sociais usam cookies; se os desativar não poderá utilizar nenhuma rede social.


Os cookies podem ser eliminados?

Sim. Não apenas podem ser eliminados como também bloqueados, de forma geral ou particular, para um domínio específico.
Para eliminar os cookies de um site deverá ir à configuração do seu navegador e ali poderá procurar os cookies associados ao domínio em questão e proceder à sua eliminação.


Configuração de cookies para os navegadores mais populares

A seguir indicamos-lhe como aceder a um determinado cookie do navegador Chrome.
Nota: estes passos podem variar em função da versão do navegador:
1. Vá às Definições ou Preferências através do menu Ficheiro ou então clicando no ícone de personalização que aparece em cima à direita.
2. Verá várias secções, clique na opção Mostrar opções avançadas.
3. Vá a Privacidade, Definições de conteúdo.
4. Selecione Todos os cookies e os dados de sites.
5. Aparecerá uma listagem com todos os cookies ordenados por domínio. Para ser mais fácil encontrar os cookies de um determinado domínio introduza parcial ou totalmente o endereço no campo Procurar cookies.
6. Após efetuar este filtro vão aparecer no ecrã uma ou várias linhas com os cookies do site solicitado. Agora apenas precisa de a selecionar e clicar no X para proceder à sua eliminação.

Para aceder à configuração de cookies do navegador Internet Explorer siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):
1. Vá a Ferramentas, Opções da Internet.
2. Clique em Privacidade.
3. Mova o deslizador até ajustar o nível de privacidade que desejar.


Para aceder à configuração de cookies do navegador Firefox siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):
1. Vá a Opções ou Preferências conforme o seu sistema operativo.
2. Clique em Privacidade.
3. No Histórico escolha Utilizar uma configuração personalizada para o histórico.
4. Agora verá a opção Aceitar cookies. Pode ativá-la ou desativá-la segundo as suas preferências.

Para aceder à configuração de cookies do navegador Safari para OSX siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):
1. Vá a Preferências, depois Privacidade.
2. Aqui verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que deseja efetuar.


Para aceder à configuração de cookies do navegador Safari para iOS siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):
1. Vá a Definições, depois Safari.
2. Vá a Privacidade e Segurança, verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que deseja realizar.


Para aceder à configuração de cookies do navegador para dispositivos Android siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):
1. Execute o navegador e clique na tecla Menu, depois Definições.
2. Vá a Segurança e Privacidade, verá a opção Aceitar cookies, para ativar ou desativar a caixa.


Para aceder à configuração de cookies do navegador para dispositivos Windows Phone siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):
1. Abra o Internet Explorer, depois Mais, depois Definições.
2. Agora pode ativar ou desativar a caixa Permitir cookies.