Politica sulla privacy

I dati personali raccolti sul nostro sito web sono trattati in conformità ai requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

Garantiamo inoltre che i dati personali siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente e raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, mantenendoli limitati a tali finalità e aggiornati se necessario. L'identificazione degli interessati non sarà consentita per un periodo di tempo superiore a quello necessario e la loro sicurezza sarà garantita attraverso adeguate misure tecniche e organizzative.

RESPONSABILE: PIKOLIN, S.L.

FINALITÀ: Gestire la registrazione come utente, l'acquisto di prodotti o servizi, rispondere a domande o reclami, comunicare commercialmente, elaborare profili online.

LEGITTIMAZIONE: Esecuzione del contratto, adempimento degli obblighi di legge, consenso dell'interessato, legittimo interesse del responsabile.

DESTINATARI: Terzi fornitori incaricati del trattamento e altre società del Gruppo Pikolin.

DIRITTI: Può esercitare i suoi diritti sui dati personali come spiegato alla fine della presente Informativa.

Il responsabile del trattamento dei suoi dati personali sarà PIKOLIN, S.L., società appartenente al gruppo imprenditoriale noto come “Grupo PIKOLIN”, leader in Spagna e Francia nel settore del riposo, con sede in Ronda Ferrocarril nº 24, Plataforma Logística Zaragoza (PLAZA), 50197-Saragozza (Spagna).

Può presentare un reclamo o contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: dpo.pikolin@portalartico.es

Se desidera cancellarsi, può farlo compilando questo modulo.

Compilando i moduli di registrazione o di contatto, inviando e-mail o chiamandoci per telefono, i vostri dati personali saranno di responsabilità delle entità sopra indicate.

I dati saranno trattati allo scopo di gestire la registrazione come utente, l'acquisto di prodotti o servizi, adempiere agli obblighi di legge, comunicare commercialmente con gli interessati anche per via elettronica e rispondere a domande e richieste di informazioni.

• Gestire la registrazione come utente. Quando l'interessato si registra volontariamente sul nostro sito web, raccogliamo con il suo consenso i suoi dati per formalizzare la registrazione come utente e conservare le informazioni che ci consentono di fornire i nostri servizi e mantenere i contatti.
• Fornire il servizio richiesto. Trattiamo i suoi dati per fornire i nostri servizi gestendo gli ordini, fatturandoli e comunicando in relazione allo sviluppo del servizio tramite e-mail o per telefono se necessario in conformità con il rapporto contrattuale.
• Rispettare gli obblighi legali. Determinati trattamenti saranno effettuati in conformità con gli obblighi legali, ad esempio di natura fiscale o contabile, comunicando con le pubbliche amministrazioni competenti quando necessario.
• Rispondere a richieste e domande. Quando l'interessato ci invia una domanda o una richiesta di informazioni, trattiamo i suoi dati con il suo consenso per rispondere alla domanda o alla richiesta. Possiamo anche trattare i dati degli interessati quando si rivolgono al nostro servizio clienti 

Comunicare commercialmente con gli interessati con qualsiasi mezzo:

• Quando il cliente si registra sul nostro sito web, possiamo comunicare con lui commercialmente per via elettronica sui nostri prodotti e servizi. In questo caso, la legittimazione al trattamento dei dati personali si basa sul nostro legittimo interesse a trasmettere tali comunicazioni con le garanzie di cui all'articolo 21 LSSICE. L'utente può opporsi al momento della raccolta dei dati.
• Quando l'interessato comunica la sua e-mail o il suo numero di cellulare nei nostri moduli e ci autorizza espressamente, trattiamo i suoi dati per tenerlo informato tramite comunicazioni periodiche sui nostri prodotti e servizi legittimati dal suo consenso.

Gli interessati possono opporsi a ciascuna delle comunicazioni ricevute e anche attraverso il meccanismo previsto nella sezione “Quali sono i tuoi diritti?”.

• Profilazione commerciale mediante le informazioni ottenute dai dispositivi di tracciamento, archiviazione e recupero dei dati. Con il consenso dei visitatori che navigano sulle pagine web e l'analisi della loro navigazione e del loro comportamento, verrà effettuata una profilazione commerciale dei clienti che permetterà di avere un impatto con pubblicità correlata su altre pagine web. È possibile ottenere informazioni aggiuntive nella Politica dei cookie. La legittimazione è il consenso dell'interessato fornito al momento della configurazione dei dispositivi di archiviazione e recupero dei dati quando accede al sito web.
• Profilazione commerciale tramite moduli. Con il consenso degli utenti debitamente informati che compilano i moduli a tale scopo, i loro dati saranno trattati per elaborare un profilo commerciale attraverso il quale offrire loro informazioni più rilevanti per i loro interessi. I dati utilizzati possono fare riferimento ai prodotti acquistati, al sesso, all'età o al luogo di residenza. La legittimazione è il consenso dell'interessato fornito al momento della compilazione del modulo corrispondente debitamente informato.
• Utilizzo di meccanismi per verificare che i visitatori della pagina non siano sistemi di navigazione automatizzati. Utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Inc. in conformità con la sua Informativa sulla privacy per proteggere l'invio di informazioni personali tramite i nostri moduli di contatto; pertanto, i dati di navigazione potrebbero essere comunicati al fornitore del servizio.
• Partecipazione a concorsi, lotterie o promozioni. Tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua partecipazione e comunicare lo stato di vincitore, rispettando in ogni caso le basi legali specifiche di ogni promozione.
• Gestire la consegna dei nostri prodotti. Quando l'interessato configura la consegna dei nostri prodotti tramite i nostri moduli o applicazioni logistiche. Tratteremo i suoi dati identificativi e di contatto per gestire tale consegna, potendo contattare l'interessato per telefono.
• Gestire le candidature. I dati potranno essere trattati anche per inserire l'interessato in processi di selezione presenti e futuri e per comunicare con 

Quando l'interessato acquista prodotti Pikolin Home, comunicheremo i suoi dati all'entità del Gruppo Pikolin responsabile della commercializzazione di tali prodotti per le finalità previste nel paragrafo precedente, relative alla contrattazione e all'adempimento degli obblighi legali, in quanto indispensabili per formalizzare il rapporto contrattuale.

SPACIO REPOS SL B84497288 C/ Rey Pastor, 7, 28914 - Leganés (Spagna).

Con il consenso dell'interessato, i suoi dati saranno comunicati ad altre società del Gruppo Pikolin al fine di consentire loro di comunicare commercialmente per via elettronica informazioni relative al settore del riposo.

PIKOLIN SL B50032200 Ronda Ferrocarril nº 24, Plataforma Logística Zaragoza (PLAZA), 50197-Zaragoza (Spagna)

COMPAÑIA EUROPEA DE ARTICULOS DEL DESCANSO SL B50759810 Ronda Ferrocarril nº 24, Plataforma Logística Zaragoza (PLAZA), 50197-Zaragoza (Spagna)

CONFORDES SL B08209496 Plaza Utrillas 4, 50013 Zaragoza (Spagna)

ESPADESA RETAIL SL B50125152 Ronda Ferrocarril nº 24, Plataforma Logística Zaragoza (PLAZA), 50197-Zaragoza (Spagna)

PIKOLIN LUSITANA LTDA 502052210 Rua Rodrigo Sarmento de Beires, nº57, 2840-068 Paio Pires, (Portogallo).

Inoltre, possiamo comunicare i dati personali a terzi fornitori incaricati del trattamento, al solo scopo di fornirci determinati servizi seguendo le nostre istruzioni senza utilizzare i dati per i propri scopi e al fine di svolgere le attività che ci sono proprie, o alle pubbliche amministrazioni competenti in adempimento di obblighi di legge. Alcuni di questi fornitori possono trovarsi in paesi al di fuori dell'Unione Europea e quindi non avere gli stessi livelli di protezione. In questi casi otterremo sempre garanzie adeguate e applicheremo le misure di sicurezza necessarie per comunicare i suoi dati. Tra le altre cose, queste garanzie possono consistere in una decisione di adeguatezza o nelle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Se l'utente utilizza il proprio account WhatsApp per contattare e comunicare con Pikolin, lo fa sapendo che i responsabili gestiscono a loro volta un account WhatsApp Business che consente loro di stabilire le condizioni per il trattamento dei dati personali e che i suoi dati saranno trattati in base a tali condizioni, oltre a quelle che si applicano a lui in qualità di utente di tale servizio di.

In generale, i dati saranno conservati fintantoché saranno compatibili con lo scopo per il quale sono stati raccolti, in ottemperanza agli obblighi legali di conservazione e fintantoché potranno derivare responsabilità per il trattamento di tali dati, per poi essere cancellati.

I dati trattati allo scopo di gestire la registrazione degli utenti e comunicare commercialmente saranno conservati fino a quando l'utente non deciderà di cancellarsi o di opporsi al trattamento.

Lei potrà:

1. Ottenere maggiori informazioni.
2. Ritirare il consenso, se lo avesse prestato per un determinato trattamento.
3. Smettere di ricevere le nostre comunicazioni commerciali.
4. Esercitare i suoi diritti di:

• Accesso, per sapere quali dati personali trattiamo su di lei;
• Rettifica, per correggere dati personali errati o inesatti;
• Cancellazione, ovvero eliminare i dati personali che abbiamo su di lei e che non siamo legalmente obbligati a conservare;
• Opposizione, ovvero interrompere il trattamento dei suoi dati personali per uno scopo specifico;
• Limitazione, ovvero limitare il trattamento che effettuiamo;
• Portabilità, ovvero fornirle i dati personali in nostro possesso.

Per poter esercitare uno qualsiasi dei diritti che le sono riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati, può richiedere al responsabile un modulo per l'esercizio dei diritti o scaricare direttamente uno dei moduli proposti dall'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati attraverso questo link e presentarlo compilato insieme a una copia del documento d'identità o di qualsiasi altro documento di identificazione valido all'indirizzo o all'e-mail del responsabile.

Responsabile: PIKOLIN SL Indirizzo: Ronda Ferrocarril n. 24, Plataforma Logística Zaragoza (PLAZA), 50197- Saragozza (Spagna) C.I.F.: B50032200

Dati di contatto del DPD: dpo.pikolin@portalartico.es

Puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi diritti o presentare un reclamo contattando il nostro Delegato per la Protezione dei Dati o l'autorità di controllo competente presso l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati http://www.aepd.es - C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 - 912 663 517).

Abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato che eviti la distruzione, la perdita o l'alterazione accidentale o illecita dei dati personali, o la comunicazione o l'accesso non autorizzato a tali dati.

Abbiamo anche attivato procedure per rispondere entro i termini di legge a qualsiasi violazione della sicurezza che potrebbe verificarsi sui tuoi dati personali.

Quando assumiamo dei fornitori, ci assicuriamo che adottino misure di sicurezza adeguate alla protezione dei dati personali.

Abbiamo aggiornato questa Informativa per includere nuovi trattamenti e per essere più trasparenti con gli interessati.

L'ultima Informativa è datata: 20/09/2023